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JR pede desculpas após trem partir 25 segundos mais cedo em Shiga

Problema causou reclamações de passageiros que perderam o trem

Crédito: Ana Laura Kawabe/Alternativa - 16/05/2018 - Quarta, 10:57h

Higashiomi – A empresa Japan Railways Nishi-Nihon, que opera boa parte das linhas de trem na região oeste do país, pediu desculpas em comunicado oficial depois de ficar constatado que um trem partiu 25 segundos mais cedo.

O caso aconteceu na manhã da última sexta-feira (11). Um trem que faz a linha Biwako e sai da estação de Notogawa, em Higashiomi (Shiga), deveria ter partido às 7h12. O destino final era a estação de Nishi-Akashi, na cidade de Akashi, em Hyogo.

A falha foi do condutor do trem, que teria lido errado na tabela de horários e fechado as portas um minuto mais cedo. A empresa informou que o condutor percebeu o erro logo em seguida, mas verificou que não havia passageiros esperando para embarcar e deu a partida, às 7 horas, 11 minutos e 35 segundos.

Uma reportagem do jornal Asahi informou que os poucos segundos foram suficientes para causar transtornos. Alguns passageiros não conseguiram embarcar e fizeram reclamações ao perceber que o trem havia partido antes da hora.

Os funcionários da empresa se desculparam de imediato e esses passageiros tiveram que pegar o trem seguinte, às 7h19, se atrasando pelo menos em 7 minutos para os compromissos do dia.

Em comunicado, a JR disse que lamenta a grave falha nas operações. “Pedimos desculpas por termos causado tantos transtornos aos nossos passageiros. Vamos reforçar as regras básicas das operações das linhas e nos esforçar para que esse tipo de problema não ocorra novamente”.

Foto: Creative Commons
Trem da linha Biwako, em Shiga

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